Bij de start van een optimalisatie proces op de website, wil men graag weten wanneer het proces afgerond is. Bij…

Waarom psychologen onmisbaar zijn in het big data tijdperk Om te kunnen blijven bestaan moeten bedrijven zichzelf steeds verbeteren. Bedrijven…

Motivatie is een van de meest gebruikte strategieën om ervoor te zorgen dat consumenten een product kopen. Helaas is het…

Sommige mensen hebben in de afgelopen maanden allerlei stappen gezet om zichzelf ander gedrag aan te wennen. In deze blog…

De belangrijkste lessen uit de meetup ‘Falen en Stralen’ Organisaties waarin geleerd wordt van fouten, groeien sneller, zijn innovatiever en…

Hoe zorg je ervoor dat jouw websitebezoekers na het vullen van de winkelmand ook afrekenen? Misschien ken je het wel:…

Tijdens mijn studie psychologie heb ik vele dagen doorgebracht met een clipboard in de gangen van de universiteitsgebouwen, op zoek…

This blog post will teach you how to get more out of your price promotions without spending more. It may…

Online Dialogue conducted 10 A/B tests applying green features to 5 different websites. How many of these do you think…

Een hectische after-work-routine is wellicht voor veel mensen herkenbaar. De standaard avond ziet er dan ongeveer als volgt uit: werk…

Hoe communiceer je levertijd als je geen 24-uurs levering kunt beloven? Levertijd is een belangrijk onderwerp als het gaat over…

Menselijk gedrag is erg complex en daarom moeilijk te voorspellen. Toch doen allerlei gedragswetenschappers al jaren onderzoek om grip te…

In mijn vorige blog beschreef ik hoe je het beste om kunt gaan met weerstand die ontstaat omdat de ander…

Collega's Anouk Erens en Roos van Dam schoven aan bij CRO.CAFE host Guido Jansen om het te hebben over hoe…

Roger Dooley presenteerde tijdens CH2019 over frictie. Wat is het? Hoe kun je het herkennen? En hoe kun je het vermijden?  In…

Slecht nieuws voor liefhebbers van evidence-based besluitvorming: nieuw onderzoek van Michelle Meyer en collega’s (2019) laat zien dat het uitvoeren…

Anno 2019 worden we iedere dag opnieuw blootgesteld aan gemiddeld 4.000 tot 10.000 advertenties. Dit omvat tv-reclames, gedrukte advertenties, banners…

11 oktober vond bij Online Dialogue het event “Uit vrije wil” plaats, georganiseerd door het NIP (de beroepsvereniging van psychologen).…

‘Ik bepaal zelf wel hoe ik het beste werk!’ In deze serie bespreek ik verschillende vormen van weerstand tegen verandering…

We veranderen wat af aan onze websites, allemaal om conversies te verhogen of andere KPI's te halen. Wat we hierbij…

Wat zou jij ervan vinden als je humeur werd beïnvloed door middel van vrolijke of verdrietige berichten op de feed…

Wanneer is gedragsbeïnvloeding gewenst en wanneer niet? Wanneer je tegenwoordig een website bezoekt, heb je een grote kans dat je…

Stel dat je dit weekend een vechtpartij ziet op straat, zou je dan ingrijpen? Vijftig jaar lang hebben psychologen voorspeld…

De aantrekkingskracht van de Fitbit is duidelijk; iedere dag word je opnieuw geconfronteerd met feitjes over je dagelijkse fysieke prestaties.…

Op congressen over CRO hoor ik vaak enthousiaste verhalen over het opzetten en structureren van teams, het meekrijgen van de…

Wat je voor de verkoop van je product hiervan kunt leren Met bijna 3 miljoen kijker is Wie Is De…

Nir Eyal: Hooked Nir Eyal presenteerde tijdens Conversion Hotel 2018 over gedrag omzetten in gewoonte. Hij is schrijver van het boek ‘Hooked:…

Goed nieuws! Het is officieel: Online Dialogue en de Vrije Universiteit Amsterdam starten een gezamenlijk onderzoeksproject naar het lange termijn…

Implicaties van de grote hoeveelheid data bij experimenteren Om zo secuur mogelijk te werk te gaan is er een aantal…

Psychologie heeft geen superkracht, maar helpt je wel beter voorspellen Met iedere beslissing die je voor je bedrijf neemt, probeer…

Verbazingwekkend, de helaas nog veel voorkomende uitspraak: “We willen het zo, want bij Coolblue hebben ze dat ook”. Dit doet…

Of je nou zoekt naar een stofzuiger, een uitje voor de zaterdagmiddag of een hotel voor de komende vakantie, er…

Ook in tijden van datagestuurde websites is menselijke emotie nog altijd van groot belang. Maar hoe wek je online empathie…

Dit artikel is geschreven door Kyra Delsing, consumer psychology expert bij Online Dialogue, voor het online analyse- en optimalisatieplatform Webanalisten.nl.…

Voor je start met gedragsverandering en het inzetten van gedragsveranderingstechnieken (zoals nudging en persuasion), is het cruciaal om gedrag zo…

In dit artikel wil ik graag een beetje aandacht besteden aan positiviteit. Niet lang geleden was ik op een evenement…

Herken jij dit? Je wilt een product heel graag hebben. Gemotiveerd ga je het internet op en na wat grondig…

Op dinsdag 14 juli 2018 organiseerde AB Tasty een gratis webinar met Bart Schutz als hoofdspreker, genaamd "Scratching the surface of…

Voor INsights, het vakblad van de Neuromarketing Science & Business Association (NMSBA), schreef Bart Schutz het onderstaande (engelstalige) artikel over aandacht in…

Het uitvoeren van een optimalisatieprogramma valt of staat bij het vormen van hypotheses. Door je hypothese steeds op dezelfde manier…

‘p-Hacking’ (oftewel ‘data fishing’ en ‘data snooping’) is de neiging om patronen in gegevens te ontdekken die statistisch significant lijken, terwijl…

Wel eens gehoord van The Paradox of Confirmation? Wellicht beter bekend onder de naam van het meest bekende voorbeeld, Raven’s…

Er is veel te doen omtrent de psychologie van gedragsverandering. Enerzijds worden gedragsinzichten omarmt door overheden en bedrijven. Anderzijds worden…

In de eerste speelronde van dit Wereld Kampioenschap voetbal werd maar liefst 42% van de doelpunten gemaakt uit een hoekschop,…

Als Consumer Psychology Expert bij Online Dialogue analyseer ik gedrag op basis van webdata. De data laten zien hoe een…

Kyra Delsing schreef namens webanalisten.nl in de conversie rubriek in Twinkle Magazine een artikel over hoe snel falen leidt tot…

Het effect van Ego Depletion op je koopgedrag Na een lange dag werken loop je hongerig door de supermarkt. Hoe…

We zien het maar al te vaak: er is goed onderzoek gedaan naar de pijnpunten bij de klant en dat…

“Kennis van gedrag is cruciaal om tot gedragsverandering te komen”. Ralph Hamers (CEO ING) opent de derde editie van het…