Data en psychologie gedreven conversie optimalisatie
Online Dialogue is al 10 jaar een toonaangevend CRO-bureau, waar mensen, kwaliteit en kennisoverdracht centraal staan. We zijn een specialist omdat wij ons alleen richten op optimalisatie en klantgedrag.
Wij zorgen voor online groei en waardevolle inzichten in je bezoekers. Samen met onze opdrachtgevers optimaliseren wij de verschillende onderdelen van een CRO-programma zoals websites, sales funnels en customer journeys.
Strategie
Afhankelijk van je wensen en CRO maturity wordt er een op maat gemaakt plan opgesteld voor de volgende stap in het optimalisatie proces.
Psychologie
Samen gaan wij de drijfveer van je klanten achterhalen. Als je begrijpt wat jouw bezoekers drijft, dan kan je echt klantgericht gaan optimaliseren.
Gedragsanalyse
Wil je meer inzicht in het gedrag van je bezoekers op je website? Met deze analyse combineren we psychologie en data om zo tot testideeën en hypotheses te komen.
Consultancy
Ondersteuning bij het opzetten van een CRO-proces. Wij delen onze kennis en ervaring en fungeren als sparringspartner.
Data intelligence
Data heeft geen geheimen voor ons en is het begin van al onze werkzaamheden. Wij vertalen data naar inzichten en optimalisatierichtingen zodat je hier direct mee aan de slag kan.
Technische analyse
Check van analytics pakket om vast te stellen of het goed is ingericht en of er belangrijke metingen ontbreken.
A/B testen
Een multidisciplinair team gaat A/B testen uitvoeren om zo de conversie te verhogen. Hierbij worden onze kennis en geautomatiseerde processen ingezet.
UX design
Onze UX designers denken altijd vanuit de klant. Een optimale klantbeleving staat hierbij altijd centraal. UX design wordt toegepast van A/B test tot complete re-design
Impact analyse
Het is belangrijk dat de juiste ideeën op de juiste plek worden getest. De impact analyse bepaalt waar dit is.
Redesign
Redesign van een website of pagina op basis van data en psychologie, waarbij we kijken naar het beslissingsproces van de bezoekers.
Development
Onze developers ontwikkelen A/B testen die zijn ontworpen op basis van inzichten uit data en psychologie. Optimaliseren geeft zo geen extra werkdruk voor je IT-afdeling.
Usability testen
Wij achterhalen de belangrijkste beweegredenen van de klanten om te converteren. Dit kan input zijn voor A/B testen. Knelpunten en andere problemen op je website worden achterhaald.
opleidingen
Leer optimaliseren van de Online Dialogue experts
Van het gebruik van programma’s, analyses en UX-design tot het data gedreven optimaliseren op basis van psychologie. Wij leren je hoe het moet.
Incompany trainingen
We komen bij jou op kantoor langs en geven we je zoveel mogelijk van ons gedachtegoed mee.
Conversie Specialist
In vier sessies leren wij je alle basisprincipes van effectieve conversie optimalisatie.
Casestudies
Mooie opdrachten bij enthousiaste klanten
De afgelopen jaren hebben we met veel verschillende soorten, maar altijd enthousiaste en inspirerende, klanten mogen samenwerken. Wij delen graag een aantal mooie casestudies.
VodafoneZiggo
Op weg naar een validatiegedreven cultuur
De afgelopen jaren is VodafoneZiggo, in samenwerking met Online Dialogue, bezig met het creëren van een validatiegedreven cultuur. Het doel is om steeds meer te experimenteren, veel te leren en toegevoegde waarde te leveren.
Effectory
Meer inzicht in de ervaring van je gebruiker
Hoewel kwantitatieve data vaak de belangrijkste bron is voor conversie optimalisatie, kijken we ook graag naar andere databronnen om een breder beeld te krijgen van de gebruiker van een site. Eén van de manieren om meer kwalitatieve inzichten te verkrijgen is het uitvoeren van een user test.
blogs
Onze laatste blogs
Statistiek
CH2019: Sample Ratio Mismatch (SRM)
Lukas Vermeer, director of experimentation bij Booking.com, presenteerde tijdens CH2019 over de truc voor het doen van betere experimenten, namelijk sample ratio mismatch (SRM). Bij
Simon Groters 17 februari 2020
strategie
To redesign, or not to redesign
We weten dat het live zetten van een volledig redesign vaak een conversie daling veroorzaakt. Toch komt af en toe de vraag langs of wij,
Ellen Tonkens 11 februari 2020
events
DiDo#32: Hoe zet je een cultuur en proces van valideren op?
Tijd voor de eerste Dialogue Donderdag (DiDo) van het jaar! Op donderdag 5 maart van 14.00 tot 18.30 uur organiseert Online Dialogue alweer de 32e
Online Dialogue 6 februari 2020
Klanten
Meer dan 10 jaar ervaring bij een verscheidenheid aan opdrachtgevers
We zijn enorm trots op de klanten die wij als Online Dialogue mogen helpen. Prachtige merken, die begrijpen dat je dag in dag uit moet blijven verbeteren om je bezoekers en klanten blij te maken.
Contact
Kom langs en maak een afspraak
Kantoor
Sint Jacobsstraat 31
3511 BL Utrecht
Contact
info@onlinedialogue.com
030 4100 170